Erklärbär Urlaubsreise

Was muss ich beachten???


X Reisedokumente:

- Auf Ihre Gültigkeit prüfen

- Falls Sie kein deutsches Reisedokument haben – Bitte sofort im Reisebüro melden!

- Kinderreisepässe – Lichtbild darf nicht älter als zwei Jahre sein

- Kinder brauchen ein eigenes Reisedokument

- Kinder brauchen für die USA einen biometrischen Reisepass


X Einreisebestimmungen/Corona-Auflagen

- Alle Informationen finden Sie beim Auswärtigen Amt (www.auswaertiges-amt.de)

- Visabesorgung (www.visum.de)


X Gepäckbestimmungen

- Handgepäck, Freigepäck und Gepäckbestimmungen für Kinder und Infant: Alle Informationen erhalten Sie direkt auf der Homepage der jeweiligen Airline

- Reisen mit Babys und Kleinkindern (max. 3 Jahre): Fläschchen, Gläschen, Getränke und Essen dürfen im Handgepäck mitgenommen werden.


X Reisegepäck:

- Beschädigte Koffer müssen noch an Ort und Stelle reklamiert werden. In der Nähe der Gepäckbänder gibt es einen Schalter für Gepäckermittlung.

- Verlorenes Gepäck muss sofort bei der Gepäckermittlung vor Ort gemeldet werden. Quittungen (Bitte vorher mit der Airline abklären – jede Airline hat ein bestimmtes Budget für solche Fälle vorgesehen) für Ersatzkleidung und Kosmetikartikel bitte aufbewahren. Belege müssen an die Airline gesendet werden.

- Handgepäck, Taschen und Koffer nie unbeaufsichtigt lassen

- Gepäckstücke ausreichend und richtig kennzeichnen (Kofferanhänger mit Heimatadresse inkl. Handynummer und Hoteladresse, zusätzlich Zettel mit Adresse in den Koffer!)

- Wertvolle Gegenstände immer im Handgepäck mitführen!


X Impfungen:

- Standardimpfungen sollten immer aktuell sein

- Für Impfungen kontaktieren Sie Ihren Hausarzt oder einen Tropenarzt

- Impfpass mitnehmen (Corona-Impfungen werden hier nicht anerkannt)

- Covid-19 Impf-Zertifikate/Genesen-Zertifikate: es wird nur das EU-Digital Zertifikat im Ausland akzeptiert!

- Covid-19 Impf-Zertifikate/Genesen-Zertifikate: verlieren Ihre Gültigkeit!



X Mitnahme von Medikamenten:

- Wichtige Medikamente immer im Handgepäck mitnehmen.

- Bei Verschreibungspflichtigen Medikamenten bitte Rezept vom Arzt mitnehmen.

- Bitte beachten Sie das in vielen Ländern (z.B. Emirate) bestimmte Medikamente nicht mitgenommen werden dürfen.


X Mitnahme von medizinischen Geräten:

- Medizinisches Gepäck: Muss bei der Airline angemeldet werden. Bitte im Reisebüro gleich bei Buchung angeben.


X Parkplatz/Flughafenshuttle:

- www.parken-muc.de

- www.parkexpress.de

- www.munich-airport.de/parken

- www.airport-nuernber.de/parken

- https://shuttleservice-berndt.de


X Abflugterminal kann über die Homepage des Flughafens erfragt werden.

- www.munich-airport.de/abfliegen-89403


X Check-in Flughafen:

- Ca. 3 Stunden vor Abflug am Check-in sein. Aktuell ist in den Abfertigungshallen sehr viel los…2 Stunden sind viel zu knapp!

- Wenn möglich den online-Check-in machen – hier bekommt man seine Bordkarte gleich und man muss nur noch das Gepäck am Flughafen abgeben, allerdings sollte man auch hier 3 Stunden vor Abflug da sein!

- Falls die Bordkarten beim online-Check-in nicht ausdruckbar sind, erhalten Sie diese am Flughafen-Schalter

- Ob der Koffer vorher abgegeben werden kann, erfahren Sie auf der jeweiligen Seite der Airline oder auf der Seite des Flughafens Check-in am Airport - Flughafen München (munich-airport.de) oder Check-in (airport-nuernberg.de)


X Reisedokumente:

- Kommen je nach Veranstalter erst ca. 10 Tage vor Reisebeginn per E-Mail (Titel: Reiseplan, Fluginformationen oder Reiseinformationen); bitte auch im Spam-Ordner nachschauen

- Bordkarten erhalten Sie beim Online-Check-in (Homepage der Airline) oder am Flughafen-Schalter




X USA:

- ESTA (vorläufige Einreisegenehmigung) https://esta.cbp.dhs.gov/esta/

- Koffer darf nur mit einem TSA-Schloss verschlossen sein!

- Spezielle Auslandskrankenversicherung für USA abschließen

- Hotel Check-in erst ab 21 Jahren möglich!

- Mietwagen: Annahme nur mit Kreditkarte möglich

- USA akzeptiert hauptsächlich nur die MasterCard – nur in Ausnahmefällen geht auch eine VisaCard

- Hotel-Check-in nur mit Kreditkarte möglich.


X Pauschalreisen, Rundreise und Hotel:

- Ausflüge dürfen im Hotel auch bei anderen Veranstaltern gebucht werden. Ausflüge vorab buchen: www.gotui.com

- Bei viele Hotels wird beim Check-in als Sicherheit eine Kreditkarte verlangt – bitte erkundigen Sie sich rechtzeitig vor Anreise!

- Wertsachen bitte immer im Safe einschließen


X Mietwagen/Camper:

- Mindestmietalter beachten

- Fahrer muss Inhaber einer Kreditkarte sein

- Limit der Kreditkarte muss ausreichend sein – steht in den Mietbedingungen

- Bei Unfällen: Polizei melden! Dokumente und Unfallberichte mit nach Deutschland nehmen

- Keine weiteren Versicherungen vor Ort abschließen – Ausnahme: Insassenschutz

- Mietwagenbedingungen beachten! Z.B. Tankregelung bei Annahme und Abgabe

- Mietwagen bei Übernahme auf Schäden überprüfen und melden


X Reklamation/Mängelanzeigen:

- Mängelanzeige: direkt vor Ort oder telefonisch bei der Reiseleitung melden – Verpflichtend! Die Notfall-Nummer der Reiseleitung finden Sie in Ihren Reiseunterlagen. Bei Nichtmeldung gibt es keine Ansprüche! Mängel vor Ort dokumentieren – Fotos, Video, schriftlich etc.!

- Ein Schreiben (in Form eines Berichtes) an den Veranstalter schicken. WICHTIG!!! Die Reklamation muss eine Forderung (Betrag in EURO) beinhalten! Beispiel: Frankfurter Tabelle

- Bei vorhandenem Rechtschutz sofort an einen Rechtsanwalt übergeben.

- Flugzeitenverspätungen: bei viele Airlines kann man direkt auf der Homepage ein Schadensformular ausfüllen oder den Schaden bei www.flightright.de (Flightright behält einen Teil der Rückerstattung ein) einreichen.


X Reiserücktrittsversicherungen/Auslandskrankenversicherungen:

- Wenn eine Versicherung vorhanden ist – Bitte unverzüglich den Schaden bei der Versicherung (Allianz oder Ergo/Notfallkontaktnummer steht auf der Police) und im Reisebüro melden.

- Stornierung einer Reise ist nur mit einer Unterschrift möglich!

- Jahresversicherungen müssen rechtzeitig (1 Monat vor Ablauf gekündigt werden): reiseversicherungen@tui.de

- Beim Abschluss einer Versicherung darf kein Schadensfall oder eine Erkrankung bestehen.

- Wir empfehlen bei jeder Reise eine Reiserücktrittsversicherung und eine Auslandskrankenversicherung.

- Kreditkarten: einige Kreditkarten haben eine Reiserücktrittsversicherung, bitte erkundigen Sie sich bei den Kreditkartenbehörde: Covid-19 Schutz, Versicherungsausnahmen und Eigenanteil


X Gesichtsschutz:

- Mitnahme von ausreichend medizinischen- und FFP2- Masken


X Kreditkarten:

- Bei Zahlung mit Kreditkarte: das verfügbare Limit überprüfen!

- Erhalt einer neuen Kreditkarte mit einer neuen Gültigkeit oder einen neuen Nummer - Bitte im Reisebüro sofort Bescheid geben.


X online Check-in Fluggesellschaften:

- Bei vielen Airlines ist ein online Check-in möglich und teilweise auch verpflichtend!

- Der Online-Check-in ist immer 1 bis 3 Tage, je nach Airline, vor Anreise möglich.

- Falls die Bordkarten beim online-Check-in nicht ausdruckbar sind, erhalten Sie diese am Flughafen-Schalter

- Der Online-Check-in ist über die App der Fluggesellschaft am einfachsten.

- Falls Sie den Online-Check-in daheim nicht können, bitte geben Sie uns rechtzeitig im Reisebüro Bescheid.


X Zahlungen an den Veranstalter:

- Anreise > 31 Tage: Anzahlung ist innerhalb von 5 – 7 Tagen an den Veranstalter zu leisten

- Restzahlung bei Überweisung bitte auf Termin setzen – es kommt keine weitere Rechnung!

- Verfügungsrahmen (z.B. 1.000,- €, 3.000,- € etc.) bei den Kreditkarten beachten – diese können auch kurzfristig erhöht werden: Hausbank kontaktieren




TUI Travel Star, Allin Reisen

Rudolf-Diesel-Str. 7

93326 Abensberg

Tel: 09443-9281740 (Mo – Fr 09:00 – 12:30 & 13:30 – 18:00 Uhr

Notfallhandy: 0175-2487597 (nur im Notfall!, „Außerhalb unserer Öffnungszeiten“)

allin-reisen@web.de

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